VIP-зал (ЗАЛ ОФИЦИАЛЬНЫХ ЛИЦ И ДЕЛЕГАЦИЙ)
МОСКОВСКОГО АЭРОПОРТА ДОМОДЕДОВО

Зал для пассажиров, для которых особенно важно личное пространство, комфорт и персональное обслуживание премиального уровня. Прохождением предполетных процедур займутся специалисты VIP-зала, что позволит пассажиру провести время в ожидании рейса в свое удовольствие. VIP-зал работает круглосуточно и расположен на 1-м этаже общей зоны напротив входной группы №3.
Обслуживание рейсов международных воздушных линий в аэропорту Домодедово осуществляется в новом сегменте пассажирского терминала (вылет сектор E / прилет сектор E).
По вылете
Рекомендованное время прибытия пассажира в аэропорт:
- 1,5 часа до планового времени вылета рейса ВВЛ
- за 2 часа до планового времени вылета рейса МВЛ;
- за 2,5 часа до планового времени вылета рейса,
если у пассажира в багаже животное, оружие или товар, который требует декларирования время прибытия увеличивается на 30 минут;
По прибытии в аэропорт Пассажиру нужно самостоятельно пройти в VIP-зал на стойку ресепшн.
Если пассажиру требуется помощь с багажом нужно связаться с сотрудником аэропорта по телефону +7 (495) 504 02 95 за 15 – 30 минут до прибытия в аэропорт.
Пассажиру предоставляется:
- регистрация на рейс и оформление багажа на специально выделенных стойках;
- сопровождение VIP пассажира сотрудником аэропорта (агенты VIP-зала);
- приглашение пассажиров на осуществление контроля посадки на рейс;
- доставка на электрокаре от VIP-зала до зоны таможенного контроля (если вылет международный);
- если воздушное судно установлено на дальнее место стоянки, доставка пассажиров до борта осуществляется на комфортабельном автотранспорте в сопровождении сотрудников аэропорта.
По прилете
- Сотрудник аэропорта встречает пассажира с табличкой «VIP» у телетрапа / автотрапа и сопровождает отдельным транспортом до зоны прилета
- Сотрудник аэропорта сопровождает пассажира, при прохождении послеполетного контроля в пункте пропуска
- Сотрудник аэропорта сопровождает пассажира в уютный зал ожидания багажа, где доступны напитки и закуски (входят в стоимость услуги), расположенный в зале «Выдача багажа»
- Сотрудник аэропорта сопровождает пассажира до зоны таможенного контроля, встречает пассажира после прохождения таможенного контроля и провожает до транспортного средства или до VIP-зала (по запросу пассажира).
Услуги VIP-зала
- уютный интерьер с мебелью премиального класса
- стойки подзарядки гаджетов в зале ожидания
- спутниковое и эфирное телевидение
- пресса
- бесплатный Wi-Fi
- персональный компьютер с выходом в интернет, факс, услуги ксерокопирования, принтер
- душевая комната с комплектом необходимых принадлежностей
- детская игровая комната
- автомат для чистки обуви








Как воспользоваться услугой обслуживания в VIP-зале?
Обращаем ваше внимание, что оформленная заявка должна быть направлена не позднее 4 часов до начала планируемого времени посещения VIP-зала.
Для посадки/высадки пассажиров рекомендуется использовать линии А2 и В2 привокзальной площади, а также Входную группу №1.
*Форма заявки VIP-обслуживания


Для уточнения статуса заявки, пожалуйста, свяжитесь с администратором Call-центра VIP-зала:
Оплата услуги по вылету производится непосредственно в VIP-зале за наличный расчет или банковской картой.
Услуга по Прилету оказываются только на основании 100% предварительной оплаты.
Стоимость посещения (за обслуживание одного взрослого пассажира)
Наименование продукта | Сумма (базовый тариф) без НДС |
Ставка НДС |
Сумма (базовый тариф) с НДС |
Дата начала действия тарифа |
Дата окончания действия тарифа | |
---|---|---|---|---|---|---|
Специальное обслуживание пассажиров (VIP-зал): - по вылете; - по прилете на рейсах Внутренних воздушных линий (ВВЛ) |
20 000 РУБ | 20% | 24 000 РУБ | 01.01.2023 | 31.12.2023 | |
Специальное обслуживание пассажиров (VIP-зал) по прилете на рейсах Международных воздушных линий (МВЛ) | 15 833,33 РУБ | 20% | 19 000 РУБ | 01.01.2023 | 31.12.2023 | |
Специальное обслуживание пассажиров (VIP-зал) (при обслуживании группы пассажиров от 5 до 9 человек) 1 (Не распространяется на прилет МВЛ) |
19 166,67 РУБ | 20% | 23 000 РУБ | 01.01.2023 | 31.12.2023 | |
Специальное обслуживание пассажиров (VIP-зал) (при обслуживании группы пассажиров от 10 до 15 человек) 1 | 16 666,67 РУБ | 20% | 20 000 РУБ | 01.01.2023 | 31.12.2023 | |
Специальное обслуживание пассажиров (VIP-зал) (при обслуживании группы пассажиров от 16 до 24 человек) 1 | 15 416,67 РУБ | 20% | 18 500 РУБ | 01.01.2023 | 31.12.2023 | |
Специальное обслуживание пассажиров (VIP-зал) (при обслуживании группы пассажиров от 25 и более человек) 1 | 11 666,67 РУБ | 20% | 14 000 РУБ | 01.01.2023 | 31.12.2023 | |
Специальное обслуживание пассажиров (VIP-зал) (Прилет + вылет) 2 |
Прилет | 15 833,33 РУБ | 20% | 19 000 РУБ | 01.01.2023 | 31.12.2023 |
Вылет | 15 833,33 РУБ | 20% | 19 000 РУБ | 01.01.2023 | 31.12.2023 | |
Предоставление переговорной комнаты в зале VIP зале | 1 час | 7500 РУБ | 20% | 9 000 РУБ | 01.01.2023 | 31.12.2023 |
Дети до 6 лет обслуживаются бесплатно; дети от 6 до 12 лет - 50% от применяемого тарифа.
1 Тариф распространяется на группу пассажиров, составом не менее N человек (см. условия применения) старше 6-ти лет, осуществившей подачу единой заявки на приобретение услуги и при условии вылета/прилета одним рейсом. Дети до 6 лет не входят в группу.
2 В услугу "Специальное обслуживание пассажиров (VIP-зал) (прилет+вылет)" включено обслуживание 1- го физического лица на 2-х рейсах по прилету и по вылету. Физическое лицо - пассажир, заказавший услугу "Специальное обслуживание пассажиров (VIP-зал) (прилет+вылет)" на прилет и вылет, расценивается как 2 пассажира.
Отказ от услуги
Отказаться от услуги можно не менее чем за 2 часа до времени прибытия рейса по расписанию, сообщив об этом в письменной форме (по электронной почте, факсу) в Call-центр VIP-зала. В случае нарушения срока отказа от забронированной услуги, денежные средства не возвращаются.
В случае если оплаченная заявка своевременно отменена, вы можете:
- использовать данную оплату при оформлении последующих заявок;
- организовать возврат денежных средств (возврат денежных средств осуществляется только после получения Исполнителем оригинала заявления, наличия банковской карты, кассового чека, чека пост-терминала).
Правила пользования VIP-Залом (Залом официальных лиц и делегаций)
Юридическим лицам:
Предлагаем ознакомиться с Офертой на Заключение Договора.
Оферта на заключение Договора оказания услуг пассажирам в VIP зале

По вопросам заключения Оферты необходимо обращаться в Отдел продаж:
Начальник подгруппы продаж:
Беляева Татьяна Александровна
+ 7 495 544-53-33
sales_DPT@dme.ru