Informacion general sobre Domodedovo:
El aeropuerto de Moscu Domodedovo es el aeropuerto mas grande de Rusia y Europa del Este en cuanto al volumen de trafico de pasajeros en el ano 2014. Esta incluido en la categoria de los aeropuertos mas grandes de Europa, segun la clasificacion del Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI), y es el mejor aeropuerto de Rusia y la CEI, segun Skytrax. El flujo total de pasajeros del puerto aereo en 2014 ascendio a mas de 33 millones de personas.
Domodedovo ha sido elegido para vuelos a Moscu por los miembros de las alianzas aereas mas importantes del mundo: Star Alliance y Oneworld. Hoy en dia, los vuelos regulares a Domodedovo son operados por 69 aerolineas.
Desde el aeropuerto de Domodedovo los vuelos se realizan con 229 destinos, 85 de los cuales son exclusivos para la region de Moscu: solo desde Domodedovo se puede hacer viajes con estos destinos.
Estructura de la pagina:
Tablero de vuelos en linea
PARA PASAJEROS EN TRANSITO
El aeropuerto de Domodedovo ofrece a los pasajeros en transito las condiciones que permiten el transbordo de un vuelo a otro en el minimo tiempo posible con la maxima comodidad.
Si usted esta registrado hasta el punto de destino final
Al llegar al aeropuerto de Domodedovo, pase a la sala de salida de las lineas aereas internacionales/nacionales indicada en su tarjeta de embarque.
Si usted esta registrado hasta Domodedovo
Pase el control de pasaportes, reciba las maletas, pase la aduana, y luego registrese para su vuelo y pase los tramites previos necesarios para poder tomar su vuelo.
PARA PASAJEROS DE LLEGADA
?Bienvenidos a Moscu!
?Tenemos el placer de darles la bienvenida en el aeropuerto de Moscu Domodedovo! Siguiendo las indicaciones, pase el control de pasaportes, retire su equipaje y pase el control de aduana. Normalmente todo el tramite lleva unos 30-40 minutos, pero en los periodos cuando haya una gran cantidad de pasajeros puede requerir mas tiempo.
Control de pasaportes:
Por favor, prepare su pasaporte y llene la tarjeta de migracion (si usted no es ciudadano de la Federacion de Rusia)
Equipaje:
En el area de entrega de equipaje, en los monitores encuentre el numero de su vuelo para averiguar que cinta transportadora le corresponde.
Aduana:
Pase el control de aduana junto con su equipaje:
- pasillo verde: usted no lleva bienes declarables;
- pasillo rojo, si usted lleva bienes declarables.
TRANSPORTE A MOSCU
Usted puede hacer uso de:
Autobuses y taxis de ruta
El traslado hasta la estacion del metro Domodedovskaya, por lo general, demora unos 25-30 minutos.
Precios
Aeroexpress
El tren express parte cada 30 minutos durante el dia y va directamente hasta el centro de Moscu (Estacion de trenes Paveletsky). Tiempo de viaje: 40-50 minutos.
Precio | Horario
Tren electrico de cercanias
El tren electrico hasta la estacion de trenes Paveletsky con paradas intermedias. El camino lleva mas de una hora.
Precio | Horario
Taxi
Un taxi se puede pedirlo en los mostradores especiales.
Precios
Por favor, tenga cuidado con los servicios de transportistas particulares.
PARA PASAJEROS DE SALIDA
Las areas de salidas de las lineas aereas nacionales e internacionales estan situadas en la misma terminal.
Animales y vegetales:
Si usted transporta plantas o animales, antes de realizar la facturacion del vuelo pase el control fitosanitario o veterinario.
Equipaje de mano y equipaje de bodega:
Tenga en cuenta que en Rusia subsisten normas de seguridad respecto a los objetos permitidos para su transporte en el equipaje de mano y equipaje de bodega.
Facturacion (check in):
Realice la facturacion (check in) a traves de internet en el sitio de su compania aerea o en el aeropuerto en los mostradores de facturacion. Usted puede averiguar el numero del mostrador de facturacion en el tablero de salidas en la terminal del aeropuerto.
Si usted toma un vuelo internacional: generalmente la facturacion comienza 2 - 3 horas antes de la salida.
Si usted toma un vuelo dentro de Rusia: por lo general, 1 - 2 horas antes de la salida.
Finalizacion de la facturacion: generalmente, a mas tardar 40 minutos antes de la salida.
Por favor, verifique con antelacion la hora de inicio y finalizacion de la facturacion.
Despues de la facturacion complete los tramites previos al vuelo: control de aduana y control de pasaportes (en caso de salida de la Federacion de Rusia) e inspeccion de pasajeros previa al vuelo.
PARA PASAJEROS CON DISCAPACIDADES
Si necesita asistencia en el aeropuerto, por favor, avise con antelacion a la compania aerea y al llegar al aeropuerto comuniquese con el servicio las 24 horas a los pasajeros con discapacidades al llegar al aeropuerto por telefono
Nuestro personal le recibira y le ayudara a pasar los tramites necesarios, tanto en salidas como en llegadas al aeropuerto de Domodedovo.
TIENDAS EN EL AEROPUERTO
El centro comercial se ubica en el primero piso (segundo nivel) del complejo aeroportuario Domodedovo.
Ademas, en las zonas de salida de vuelos internacionales y nacionales se encuentran los cafes, bares y tiendas.
HOTELES CERCA DEL AEROPUERTO
A 600 metros del edificio de la terminal del aeropuerto se encuentra el Hotel de Aerotel.
TELEFONOS UTILES:
Ante cualquier duda se puede acudir al mostrador "Punto de Encuentro" (Meeting Point)
ubicado en la parte central de la terminal de pasajeros.
| Servicio de informacion del aeropuerto: | +7 495 933-66-66 |
Asistencia de emergencia: | |
| Policia: | +7 495 967-82-78 |
| Medicos: | +7 495 504-02-49, +7 495 504-02-48 |
Salida-llegada: | |
| Deposito de equipajes no reclamados y objetos encontrados: |
+7 495 504-02-58 (vuelos nacionales), +7 495 504-02-85 (vuelos internacionales) |
| Aduana: | +7 495 276-06-43 |
| Control Fronterizo: | +7 495 504-02-33 |
| Servicio de Migraciones: | +7 495 967-84-12 (interno: 2-85-65) |
| Seccion Consular: | +7-916-856-24-71 |
| Control Veterinario: | +7 495 967-83-96, +7 967 141-18-53 |
| Fitocontrol: | +7 495 967-89-02 |
| Control Sanitario y Cuarentenario: | +7 495 642-88-31 (interno: 2-07-59, 2-84-02) |
Servicios en el aeropuerto: | |
| Servicio las 24 horas a los pasajeros con discapacidades: | +7 495 797-46-53 |
| Habitacion dela madre y el nino: | +7 495 967-83-63 (interno: 2-62-37) |
| Deposito de equipajes: | +7 495 663-50-25 |
| Sala VIP: | +7 495 504-02-67, +7 495 504-02-95 |
Control de la calidad de servicios: | 8 800 200-33-66, feedback@dme.ru |
SISTEMA DE TAX FREE EN EL AEROPUERTO DOMODEDOVO DE MOSCU
Información sobre el sistema de devolución del importe del IVA
En el aeropuerto moscovita de Domodedovo funciona el sistema de TAX FREE – un proyecto piloto de devolución del Impuesto sobre el Valor Añadido (el IVA) a los ciudadanos de países extranjeros. El punto de emisión de los documentos necesarios para el reembolso del impuesto basado en el sistema de TAX FREE está organizado en el complejo de la estación de trenes del aeropuerto.
El servicio es accesible a los ciudadanos de los países extranjeros excepto los países miembros de la Unión Económica Euroasiática (Armenia, Bielorrusia, Kazakstán, Kirguisia).
Para sacar el recibo para la devolución del importe del impuesto el ciudadano extranjero debe realizar compras durante un día en las tiendas de una marca por el importe igual o superior a 10 000 rublos, impuesto incluido.
Los ciudadanos extranjeros podrán devolver el 18% menos la comisión del operador TAX FREE si los artículos adquiridos son sacados del territorio de la Federación Rusa durante tres meses desde el momento de la compra.
¿Cómo efectuar la devolución?
En el momento de la facturación del equipaje para el vuelo es necesario prevenir al empleado de la facturación sobre la existencia en el equipaje de artículos para la devolución del TAX FREE. Después de la facturación del equipaje para el vuelo, debe dirigirse con él al punto especial - CUSTOMS TAX FREE CONTROL en el sector de facturación 94 para control de aduanas y confirmación de documentos para la devolución del impuesto. El equipaje será entregado ahí mismo después del control.
Si los artículos previstos para la devolución de TAX FREE, son transportados en el equipaje de mano, el control aduanero y la emisión de documentos para la recepción TAX FREE se efectúan en los locales separados «CUSTOMS TAX FREE CONTROL», que se sitúan en los sectores internacionales A y B después del control de seguridad aérea.
Si el vuelo del pasajero se efectúa por el sector « F » después del control de seguridad aérea ese último debe pasar al sector 2A » para la emisión de los documentos TAX FREE.
Después del control aduanero y emisión de documentos necesarios el pasajero debe poner los recibos de los artículos TAX FREE y los documentos correspondientes en las cajas especiales de los operadores oficiales de TAX FREE. Esas cajas están situadas al lado de los puntos de control de artículos TAX FREE.
