Сопровождение многодетных семей при прохождении аэропортовых процедур

Бесплатный сервис сопровождения многодетных семей предназначен для пассажиров, которые самостоятельно путешествуют с 4+ детьми в возрасте до 10 лет (включительно), вылетающих одним рейсом.

Время работы сервиса: круглосуточно.

Услугу можно заказать:

Отправив заполненную форму заказа не позднее, чем за 6 часов до планового времени вылета/прилёта рейса
на стойке информации в пассажирском терминале (Meeting Point).

Что включено в услугу?

ПО ВЫЛЕТЕ:

встреча пассажиров на привокзальной площади аэропорта, в зоне общественного транспорта, на железнодорожной платформе или на парковках РVIP, Р1, Р3;
помощь с доставкой багажа и ручной клади до секции регистрации или до выхода на посадку;
сопровождение до выхода на посадку*.

*По требованию пассажиров услуга может быть завершена на промежуточном этапе (у Комнаты матери и ребенка, около кафе и т.п.). В этом случае сопровождающий предоставит информацию о том, как добраться до конечного пункта (напр. — выхода на посадку).

ПО ПРИЛЕТЕ:

встреча пассажира с табличкой:

сопровождение до привокзальной площади аэропорта, зоны общественного транспорта, железнодорожной платформы или парковок РVIP, Р1, Р3**;
помощь с доставкой багажа и ручной клади.

**В случае отсутствия авто-/ железнодожного транспорта на месте, персонал аэропорта не ожидает его прибытия.

ПРИ ПЕРЕСАДКЕ:

встреча пассажира с табличкой:

сопровождение на всех этапах прохождения аэропортовых процедур до выхода на посадку;
помощь с доставкой багажа и ручной клади до секции регистрации или до выхода на посадку.

Рекомендуемое время* прибытия в аэропорт
— не позднее, чем за 2 часа до планового времени вылета рейса.

*В случае несоблюдения рекомендуемого временного интервала, Аэропорт «Домодедово», вправе отказать в предоставлении услуги.

Оформление заказа

Пожалуйста, позвоните нам по телефону +7 (495) 933-66-66 / +7 (496) 795-01-81 за 15-30 минут до прибытия в аэропорт, сообщив место прибытия, основные приметы (при наличии, марку и номер машины).

Дополнительная информация

Чтобы ваше пребывание в аэропорту было комфортным, вы можете воспользоваться бесплатным сервисом предоставления детских колясок.
Также для пассажиров с детьми представлены следующие сервисы: Комната матери и ребенка, Детские игровые комнаты, Пеленальные комнаты.

Ознакомиться со схемой аэропорта вы можете по ссылке.

Обращаем ваше внимание:

услуга «Сопровождение многодетных семей при прохождении аэропортовых процедур» не включает в себя ускоренное прохождение предполетных/послеполетных процедур;
услуга не распространяется на организованные детские группы пассажиров, путешествующих с сопровождающими.

Контакты

Справочная служба: +7 (495) 933-66-66 / +7 (496) 795-01-81.
E-mail: MAAS@dme.ru

Популярное